스토케 트립트랩 하이체어 불량인지 조립 문제인지 확인하는 방법

사진으로 보신 현상은 제품 불량보다 측면 다리의 좌우나 앞뒤 방향이 바뀌어 조립됐을 가능성이 높아요. 나사를 풀고 방향을 바르게 맞춘 뒤 다시 조립해 보면 해결되는 경우가 많아요.

조립 방향이 바뀌었는지 먼저 봐야 해요

대부분은 조립 방향 문제일 가능성이 높아요.

스토케 트립트랩은 측면 패널의 방향이 정확해야 금속 봉이 홈에 제대로 들어가요. 방향이 반대로 끼워지면 금속 봉이 홈에 들어가지 못하고 나무 벽면에 부딪히게 돼요.

이런 상태라면 제품을 고장 낸 게 아니라 다리의 좌우나 앞뒤 방향만 바뀐 것일 수 있어요. 연결한 나사를 다시 풀고 측면 다리 방향을 바르게 정리한 뒤 조립해 보세요.

사진만으로는 정확히 판단하기 어려워요. 방향을 바꿔도 같은 현상이 계속되면 공식 매장이나 공식 온라인 스토어에 문의해 보세요.

집에서 확인할 순서를 알려 드려요

아래 순서대로 하나씩 확인하면 원인을 좁힐 수 있어요.

먼저 박스를 뜯어 구성품 개수가 맞는지 세어 보세요. 조립 설명서와 실제 부품을 비교하는 것이 가장 기본이에요.

다음으로 나사를 처음부터 꽉 조이지 말고 50% 정도만 조여 두세요. 프레임에 틈이 있어야 좌판과 발판을 홈에 밀어 넣을 수 있어요. 모든 부품이 들어간 뒤에 나사를 꽉 조이면 전체가 고정돼요.

• 구성품 개수를 조립 전에 박스에서 꺼내 확인하기
• 측면 다리의 좌우와 앞뒤 방향이 맞는지 보기
• 금속 봉이 홈에 쏙 들어가는지 확인하기
• 나사는 처음에 50% 정도만 조이고 마지막에 꽉 조이기

교환이나 환불은 언제 신청하나요

구성품이 빠진 경우라면 교환이나 환불을 요청할 수 있어요.

부품이 하나씩 빠져 있는 경우는 드물지만 실제로 있을 수 있어요. 이때는 구매처를 통해 교환이나 환불을 신청하면 돼요.

그래서 조립을 시작하기 전에 구성품을 모두 꺼내 수량을 확인하는 것이 중요해요. 나중에 빠진 부품을 발견하면 처음 구매처와 확인하기 훨씬 어려워져요.

구매 시기나 구매처 조건에 따라 절차가 다를 수 있어요. 정확한 조건은 구매한 곳에서 확인해 보세요.

신생아 세트를 쓸 때 꼭 볼 표시와 부품

뉴본 세트를 쓴다면 거치대 결합 표시와 글라이더 장착을 꼭 확인하세요.

뉴본 세트 거치대를 등받이 상단에 결합하면 표시가 빨간색에서 초록색으로 바뀌어요. 딸깍 소리와 함께 초록색이 보이는지 눈으로 확인하세요.

하단 뒤쪽 다리에 연장 글라이더를 끝까지 밀어 넣어 찰칵 소리가 나도록 장착하는 것도 중요해요. 아기 무게 중심이 뒤로 쏠려도 넘어지지 않도록 돕는 부품이에요.

• 거치대 표시가 초록색인지 확인하기
• 연장 글라이더가 끝까지 체결됐는지 확인하기